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酒店六小件依然大量存在區域動態中國旅游新

发布时间:2019-10-15 00:17:50

  核心提示语: 一名旅行社负责人告诉,从1992年开始,韩国的酒店就开始不提供“六小件”“刚推行该措施时,当地居民和游客很不适应,但经过近10年的磨合,大家已习以为常”本報 李子俊

  本周是“全国节能宣传周”,酒店是不是要取消免费提供“六小件”话题再一次引起关注作为一次性用品消耗较多的酒店行业,因为大量使用一次性牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等,带来了不少浪费和污染

  尽管早在2008年,我省就倡导宾馆饭店不主动提供一次性洗漱用品然而,绝大多数酒店因为怕“得罪客人”而放弃了推进,但也有酒店坚持了下来,并把环保打造成一种特色文化

  现状:客人难接受,酒店“六小件”依然大量存在

  昨天,以住店客人的身份,询问我市几家五星级酒店和经济型酒店,需不需要自带洗漱用品得到的答复无一例外都是“不需要,客房里为您提供了一次性的”

  “不是我们想提供,实在是无奈之举”在城中一家五星级酒店,工作人员告诉,早在几年前,他们就响应业界号召,推出“环保房”,不提供一次性洗漱用品“那段时间,老有客人打投诉,为什么我花了钱,连个牙刷牙膏都不提供?最后还是我们妥协,把洗浴用品送过去”她说,一段时间下来,不但 “六小件”的使用量没有明显减少,反而增加了额外的人力成本,酒店只好把“环保房”取消

  “‘六小件’成本很低,一套两三块钱没必要因为省这点钱,得罪客人”新街口一家经济型酒店的店长说,“我们要是取消的话,客人觉得不方便,很可能转而去住其他家酒店,那就得不偿失了”

  业内人士称,虽然“六小件”看似不起眼,但带来的浪费和污染不容小视“我们做过测算,仅一个房间里的2支牙刷一把梳子一年就消耗塑料近20斤”

  亮色:有酒店坚持不提供,把环保变为特色文化

  虽然取消“六小件”看似困难重重,但也有酒店引导得当,不仅没有因此流失客源,反而让其成为了一种时尚和特色

  昨天,来到“布丁酒店”位于来凤街的一家门店只见客房里没有牙具、浴帽、梳子等一般酒店常规的“六小件”,住客必须自带店里还推出了“低碳积分”行动,号召客人如果能走楼梯就不坐电梯,连续入住者床单被罩尽量不要每天换,“积分”到一定量可换奖品

  住友酒店集团副总章蔚说,“布丁”是他们从2007年起打造的连锁酒店品牌,光南京就有 0来家门店“从创立第一天起,我们就不提供‘六小件’目前,南京地区的客房出租率能达到86%—87%,高于业界平均水平”

  在金陵饭店,200多间商务客房内,全部提供便携式“欧舒丹”洗浴用品“用不完的话,客人基本都会打包带走,而不是像对待一次性用品那样随意丢弃”工作人员说,如果客人入住的是普通客房,连续入住两晚以上,却不需要补充“六小件”的话,则能得到积分,兑换奖品约五成客人能做到不再二次索取“我们做过测算,去年节省下的能源费达到了1 6万元”

  对策:“叫停”不现实,需要引导和鼓励

  专家称,由于没有强制性规定,取消酒店“六小件”,目前主要还是得靠引导和鼓励

  2008年,我省倡导宾馆饭店一律不主动提供一次性洗漱用品2014年,我省出台的《宁镇扬同城化规划》里,也提到要鼓励宾馆、饭店等服务性单位采用节能、节水、节材和有利于保护环境的产品,联动取消“六小件”

  市旅游委相关人士表示,这些都是一些倡议性的举措,如果生硬地“叫停”,显然不现实她建议,酒店不妨适当给予一些“小实惠”,来奖励践行环保的客人

  章蔚说,“布丁”在创立之初,也曾面对较大压力,有客人直接说“这酒店太抠门了”,转身就走酒店冒着客源流失的风险坚持下来,“客人预订时,我们都会明确地告知他,我们是环保型酒店,不提供‘六小件’日子久了后,一些年轻客人慢慢地接受了这种理念,在住店的时候会自觉携带洗漱包,并且把这种崇尚适度消费、环保低碳的观念向朋友宣传”

  一名旅行社负责人告诉,从1992年开始,韩国的酒店就开始不提供“六小件”“刚推行该措施时,当地居民和游客很不适应,但经过近10年的磨合,大家已习以为常”本报 李子俊

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